A Cidadania Conectada é uma plataforma digital que organiza a relação entre moradores e serviços públicos municipais. Ela reúne três experiências em uma só: um aplicativo para o cidadão, um portal público para cada cidade e painéis de gestão para prefeituras, câmaras e gabinetes.
O que torna a plataforma diferente é que cada município tem seu próprio ambiente, com dados, bairros, categorias, usuários e até identidade visual separados. Isso significa que Cáceres não mistura informações com Mirassol, e cada cidade cresce no seu ritmo, com sua própria configuração.
Para o morador, o ponto de entrada é o aplicativo. É por ele que se registra uma solicitação — um buraco na rua, uma lâmpada queimada, um problema de saneamento. Cada demanda recebe um número de protocolo e pode ser acompanhada pelo próprio celular, do início ao fim.
Para a gestão pública, a plataforma oferece painéis por perfil. A prefeitura vê todas as solicitações da cidade. Cada secretaria vê só o que é da sua área. O presidente de bairro acompanha o que acontece na sua comunidade. O gabinete do vereador atende demandas dos cidadãos. Tudo com permissões claras e dados protegidos.
A plataforma também tem um portal público para cada cidade, com notícias, guias, serviços e informações de interesse público. É a vitrine digital do município, acessível por qualquer pessoa, sem necessidade de login.
A Cidadania Conectada nasceu da observação de um problema real: o cidadão muitas vezes não sabe para onde enviar uma demanda, e a prefeitura não tem um canal unificado para receber, triar e responder. A plataforma resolve essa desconexão com tecnologia, segurança e foco na experiência de quem mais importa: o cidadão.
Para saber mais sobre módulos específicos, explore os guias sobre Prefeitura, Câmara, Gabinete Digital e Presidente de Bairro.